Услуги пассажирам

Ладожский вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:

  • Информационно-справочные услуги;
  • Зал ожидания;
  • Камеры хранения;
  • Кассы дальнего следования и пригородного сообщения;
  • Услуги бытового обслуживания;
  • Услуги носильщиков;
  • Экспресс-доставка почты;
  • Гостиница;
  • Кафе и рестораны;
  • Медпункт;
  • Wi-Fi;
  • Санитарные комнаты;
  • Детская игровая площадка;
  • Зал ожидания для МГН (маломобильных групп населения);
  • Помощь МГН по сопровождению к поезду на вокзал;
  • Банкоматы ВТБ и Сбербанк;
  • Аптека;
  • Зарядка мобильных устройств;
  • Поиск забытых вещей;
  • Дежурный помощник начальника вокзала;
  • Военный комендант гарнизона.

Залы ожидания

В здании вокзала три зала ожидания: на цокольном, 4 этажах и на втором уровне распределительного зала дальнего следования. Работают круглосуточно, вход бесплатный. Для удобства здесь оборудованы скамейки и электронные экраны, на которых транслируется информация об отправлении поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи. Зоны отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначены знаками доступности.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения расположены на первом этаже в кассовом зале. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:

  • 1 час – 150 руб.
  • от 1 до 3 часов – 300 руб.
  • от 3 до 6 часов – 500 руб.
  • от 6 до 8 часов – 600 руб.
  • от 8 до 12 часов – 700 руб.
  • от 12 до 24 часов – 900 руб.

Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.

Для маломобильных граждан

На вокзале оказывается помощь и сопровождение пассажирам с ограниченными возможностями. Лестницы оборудованы пандусами. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, каталка. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.


Важно: данные об услугах и ценах могут быть устаревшими (последнее обновления ноябрь 2023 года). За более актуальной информацией обращайтесь, пожалуйста, на официальные сайты РЖД - rzd.ru и dzvr.ru